Flitzcar Pforzheim, Rashida Akram und Asaam Akram, Eisenbahnstraße 25, 75179 Pforzheim Telefon: 07231/44 44 44 Fax: 07231/ 44 44 77 Mail: info@minicar-pforzheim.de * Sitz des Unternehmens: Pforzheim * Amtsgericht: Pforzheim * Inhaber: Rashida Akram und Asaam Akram * zuständige Kammer: IHK Pforzheim * Aufsichtsbehörde: Stadt Pforzheim Datenschutz Der Betreiber dieser Seiten nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Im Folgenden informieren wir über die Erhebung und Verarbeitung ihrer personenbezogener Daten bei einer Anfrage sowie einer Fahrzeugbestellung und Fahrt bei uns. 1) Allgemeine Hinweise Was sind personenbezogene Daten? Das sind u.a. Name, Anschrift, Geburtsdatum, Emailadresse, Personalausweisnummer, Bankverbindung, Login Daten, und auch Ihre IP Adresse... --> Gemäß Art. 4 Ziffer 1 EU-DSGVO 2) Verantwortlicher Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist Minicar Pforzheim, Kristina Weber, Eisenbahnstr. 25, 75179 Pforzheim info@minicar-pforzheim.de. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter info@minicar-pforzheim.de oder unserer Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“. 3)Disposition (Zentrale) Bestellung von Beförderungsleistungen über Telefon, vor Ort, oder per Brief/Fax Wenn Sie ein oder mehrere Fahrzeuge über unserer Disposition (Zentrale) bestellen, werden personenbezogene Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen sowie zur allgemeinen Auftragsabwicklung der durchzuführenden Fahrten (Erbringung und Vermittlung von Beförerungsleistungen). Wir schicken Ihnen keine Werbung und rufen Sie nicht zu Werbezwecken an. Adresse sowie ungefähre Zieladresse werden abgefragt, damit wir Sie abholen können und dass wir unsere Fahrzeuge optimal weiter vermitteln und dadurch unsere Betriebsabläufe optimal disponieren können. Diese Daten werden jeweils allein zur Auftragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen und Aufträge gespeichert und verarbeitet. Nach vollständiger Abwicklung des Auftrages werden Ihre Daten mit Rücksicht auf gesetzliche sowie steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gespeichert, jedoch für andere Verwendungszwecke gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie in die weitere Verwendung nicht ausdrücklich eingewilligt haben. 4) Webseite, Wieselmobil-App, Onlinebestellfunktion und Email Unsere Webseite www.minicar-pforzheim.de dient Ihrer Information. Sie können unsere Webseite grundsätzlich besuchen, ohne dass wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben. Wenn über unsere Seiten Aufträge und Bestellungen getätigt werden, werden personenbezogene Daten wie beispielsweise Ihr Name, Ihre Abholadresse oder Anschrift, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse und IP Adresse erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen sowie zur allgemeinen Auftragsabwicklung der durchzuführenden Fahrten, die Sie bei uns bestellen und damit ausschließlich zur Erbringung oder Vermittlung von Dienst- und Beförderungsleistungen. Es erfolgt keine Nutzung für Werbung oder Marktforschung. Unsere Onlinebestellung und Wieselmobil-App sind für Sie personalisierte Dienste. Sie können dabei direkt über Internet und ohne Anruf bei unserer Zentrale selbstständig Fahrzeuge bestellen. Wenn Sie unsere personalisierten Dienste nutzen, dann erheben, speichern und verarbeiten wir personenbezogene Daten. Dies geschieht bei der Internetbestellung und App-benutung, der Eröffnung sowie Benutzung eines "Nutzerkontos" bei der Wiesel-App und Onlinebestellfunktion. Diese Daten werden entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung jeweils allein zur Auftragsabwicklung (Erbringung und Vermittlung von Beförderungsdienstleistungen) und Bearbeitung Ihrer Anfragen und Aufträge gespeichert und verarbeitet. Nach vollständiger Abwicklung des Auftrages werden Ihre Daten mit Rücksicht auf gesetzliche sowie steuer- und handelsrechtliche sowie gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert, jedoch für andere Verwendungszwecke gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie in die weitere Verwendung Ihrer Daten nicht ausdrücklich eingewilligt haben. Personenbezogene Daten werden erhoben,verarbeitet und gespeichert, wenn Sie uns diese Daten von sich aus zur Durchführung einer Bestellung oder im Rahmen der Kontaktaufnahme durch sich mitteilen. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Kontaktformulare Es gibt in unserem Internetangebot keine Kontaktformulare oder Newsletter über die zusätzlich Daten erhoben werden. Sozial-Media-Plugins Es gibt keine eingebundenen Buttons oder Plugins von Facebook, Google oder ähnlichen Social Media Kanälen. Internetprotokollierung Bei jedem Zugriff auf unser Internetangebot werden jedoch Daten zur Protokollierung festgehalten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. 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Erforderliche Daten zur Erbringung unserer Dienstleistung(en)sind insbesondere Ihr Name und/bzw Ihre Abholadresse, Ihre Telefonnummer und eine etwaige Zieladresse. Die Speicherung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Auftragsabwicklung. In der Regel bedeutet dies, dass wir Sie abholen und an ein Ziel Ihrer Wahl bringen. Sie bekommen von uns keine Werbemails, Newsletter oder personalisierte Werbung. Weder digital noch als hardcopy. Fahrtabwicklung und Vermittlung Unsere Vermittlung von Fahraufträgen erfolgt mittels eines GPS basierenden Flottensystems. Wir ermitteln von allen unseren firmeneigenen Fahrzeugen (Taxi und Mietwagen) automatisiert mittels GPS in einem vorgegebebnen Zeit-Intervall die aktuelle Position und speichern diese zusammen mit der Uhrzeit und einer Identifikationsnummer für den Wagen. Diese Daten werden grundsätzlich für vier Wochen gespeichert und für folgende Zwecke genutzt. optimale Vermittlung und Verteilung der Kundenaufträge an die Fahrzeuge, Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Sachverhaltsaufklärung bei Straftaten (Fahrzeugdiebstahl, Überfälle auf den/die Fahrer/in) Weitergabe an Dritte Eine Weitergabe der erhobenen Daten an Dritte erfolgt nur soweit wir gesetzlich/rechtlich (z.B. zur Herausgabe von Daten an Ermittlungsbehörden) dazu verpflichtet sind oder dies zur Bearbeitung ihrer Anfrage oder Fahrauftrages notwendig ist. Wir verarbeiten oder speichern keine Daten zur Direktwerbung. Weder über uns noch Partner.(Sie bekommen von uns keine Werbemails, Newsletter oder ähnliche Werbung) 6)Welche Rechte können Sie geltend machen? Sie haben gegenüber uns u.a folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten: Auskunft, Berichtigung und/oder Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie Recht auf Datenübertragbarkeit. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit gerne uns wenden. (Adresse siehe oben) Außerdem können Sie eine gegebenenfalls abgegebene Einwilligung in die Verarbeitung jederzeit widerrufen. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) EU-DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Pforzheim, im Juli 2018